Букмекерская контора Rivalo приняла решение заблокировать счет одного из своих клиентов. Ранее мы сообщали о том, что один из клиентов букмекерской компании Rivalo подал жалобу на букмекера, в которой сообщил, что его счет был заблокирован, и на счету осталось около 1200 евро. По словам клиента БК Rivalo, он выполнил все условия букмекера, однако не смог пройти проверку посредством телефонного общения с представителем букмекерской конторы. По словам клиента, это произошло из-за того, что он, как и оператор, совершавший звонок, плохо знали английский язык. После того, как клиент не смог пройти идентификацию при помощи телефонного звонка, его игровой счет, а также все средства на нем были заблокированы.
Букмекер Rivalo прокомментировал ситуацию, и сообщил, что счет был заблокирован в связи с тем, что у букмекерской конторы возникли подозрения, что ставки на счету были сделаны лицом, которому не принадлежал данный игровой счет.
По информации третейских судей, которыми выступили известные европейские порталы, для того чтобы вернуть свои средства, игрок должен обратиться к регулятору Кюрасао, по лицензии которого работает БК Rivalo.